카카오톡 오픈채팅방을 운영하면 광고 도배가 골칫거리다. 대출 광고, 도박 사이트 홍보, 불법 광고가 쏟아지는데 일일이 강퇴하기도 힘들다. 카카오톡 가리기봇을 설치하면 광고 메시지를 자동으로 필터링해준다.
오픈채팅방 광고 문제
오픈채팅방은 누구나 들어올 수 있어서 광고 봇의 타깃이 되기 쉽다. 한 명을 강퇴해도 다른 계정으로 다시 들어온다. 방장이 24시간 모니터링할 수도 없고, 자는 사이에 광고가 수십 개씩 쌓여 있으면 정상 회원들이 불쾌감을 느끼고 나가버린다.
가리기봇 설치 방법
hidebot.kr에서 봇 초대 링크를 받는다. 오픈채팅방에 봇을 추가하고 매니저 권한을 부여한다. 봇이 메시지를 읽고 광고를 감지할 수 있어야 하기 때문에 권한 설정이 필요하다. 설치 가이드를 따라하면 몇 분 안에 설정이 끝난다.
자동 필터링 기능
봇이 실시간으로 메시지를 모니터링한다. 대출, 도박, 불법 다단계 등 광고성 키워드가 포함된 메시지를 감지하면 자동으로 삭제하거나 경고를 준다. 외부 링크가 포함된 메시지를 무조건 차단하는 옵션도 있다. 상습 광고 계정은 자동 강퇴 설정도 가능하다.
커스텀 필터 설정
기본 필터 외에 내가 원하는 키워드를 추가할 수 있다. 예를 들어 경쟁사 이름, 특정 욕설, 스팸 문구 등을 추가하면 해당 단어가 포함된 메시지가 차단된다. 반대로 예외 단어를 등록해서 오탐지를 줄일 수도 있다. 채팅방 성격에 맞게 세밀하게 조정 가능하다.
로그 확인
봇이 어떤 메시지를 필터링했는지 로그로 확인할 수 있다. 누가 광고를 올렸는지, 어떤 내용이었는지 기록이 남는다. 오탐지가 발생했는지도 확인해서 필터를 개선할 수 있다. 정상 메시지가 삭제되었다면 예외 처리를 추가하면 된다.
다양한 봇 기능
광고 차단 외에도 환영 메시지, 공지 고정, 금지어 경고 등 다양한 관리 기능을 제공한다. 신규 입장자에게 자동으로 인사 메시지를 보내거나 채팅방 규칙을 안내할 수 있다. 방장 혼자 모든 것을 관리하는 부담이 확 줄어든다.
프라이버시
봇은 광고 필터링 목적으로만 메시지를 분석한다. 개인 정보를 수집하거나 외부로 유출하지 않는다. 채팅 내용은 서버에 저장되지 않고 실시간으로 분석 후 폐기된다. 안심하고 사용해도 된다.